Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen
Verena Thackeray
Heidelberger Straße 42
16515 Oranienburg
Deutschland
Telefon: +49 1511 0659302
E-Mail: [email protected]
– nachfolgend „Anbieterin“ –
und Kunden über die von der Anbieterin angebotenen Movement-, Bewegungs- und Coaching-Sessions.

Sie gelten insbesondere für:

• 1:1-Sessions
• online oder vor Ort durchgeführte Sessions
• Gruppen-Sessions
• Session-Pakete

Für Retreats, insbesondere wenn Unterkunft, Verpflegung oder weitere Reiseleistungen Bestandteil des Angebots sind, können gesonderte Vertragsbedingungen gelten.

§ 2 Gegenstand der Leistungen

Die Anbieterin bietet körper- und bewegungsorientierte Coaching- und Movement-Angebote zur Förderung von Körperwahrnehmung, Bewegung, Ausdruck und persönlicher Entwicklung an.

Die Angebote ersetzen keine ärztliche, physiotherapeutische, psychotherapeutische oder sonstige medizinische oder heilkundliche Diagnose oder Behandlung.

Art, Umfang, Dauer, Termin und Preis der jeweils gebuchten Leistung ergeben sich aus der Angebots- und Buchungsseite zum Zeitpunkt der Bestellung.

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.

Der Kunde wählt zunächst die gewünschte Leistung und gegebenenfalls einen Termin aus.

Vor Weiterleitung zur Zahlung erhält der Kunde eine Buchungsübersicht sowie Zugang zu den geltenden AGB, Stornierungsbedingungen, Widerrufsinformationen und Datenschutzinformationen.

Mit Betätigung der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen” auf der Buchungsübersicht gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Vertrags ab. Der Eingang dieser Bestellung wird dem Kunden unverzüglich elektronisch bestätigt. Anschließend wird der Kunde zur Zahlungsabwicklung an Stripe weitergeleitet. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung erfolgreich bestätigt wurde und Verena Thackeray die Bestellung durch Versand der Buchungs- und Zahlungsbestätigung annimmt. Wird die Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen oder abgebrochen, kommt kein Vertrag zustande.

§ 4 Preise und Zahlung

Es gelten die bei der Buchung angegebenen Preise.

Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

Die derzeit angebotenen Gründungspreise können insbesondere umfassen:

• Einzel-Session: 80 € / 60 Minuten
• 3er-Paket: 220 €
• 5er-Paket: 350 €
• Gruppen-Session: 40 €

Maßgeblich ist stets der im jeweiligen Checkout angezeigte Preis.

Die Zahlung erfolgt derzeit per Karte über Stripe Checkout.

Bereits verbindlich gebuchte Leistungen bleiben von späteren Preisänderungen unberührt.

§ 5 Terminbuchung und Pakete

Bei Einzel- und Gruppen-Sessions ergibt sich der vereinbarte Termin aus der Buchungsbestätigung.

Bei Session-Paketen wird die Anzahl der noch verfügbaren Sessions im Buchungssystem verwaltet.

Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere ein gegebenenfalls bestehendes Widerrufsrecht, bleiben unberührt.

§ 6 Stornierung und Umbuchung

Für Stornierungen und Umbuchungen gelten die auf der Website unter /stornierungsbedingungen veröffentlichten Stornierungsbedingungen in der bei Vertragsschluss einbezogenen Fassung.

Gesetzliche Widerrufsrechte werden durch die Stornierungsbedingungen nicht eingeschränkt.

§ 7 Online-Sessions

Bei Online-Sessions ist der Kunde dafür verantwortlich, über eine geeignete Internetverbindung, ein geeignetes Endgerät und eine Umgebung zu verfügen, in der die Session sicher durchgeführt werden kann.

Die Anbieterin ist für vorübergehende technische Störungen auf Seiten des Kunden oder von Telekommunikations- bzw. Internetanbietern nicht verantwortlich, soweit sie diese nicht zu vertreten hat.

§ 8 Gesundheit und Eigenverantwortung

Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.

Die Angebote der Anbieterin ersetzen keine medizinische, physiotherapeutische oder psychotherapeutische Beratung oder Behandlung.

Kunden sollen nur solche Bewegungen ausführen, die sie für sich als sicher und angemessen wahrnehmen.

Bei Schmerzen, Schwindel, Unwohlsein oder anderen ungewöhnlichen Beschwerden soll die jeweilige Übung unmittelbar unterbrochen werden.

Bestehen Zweifel an der gesundheitlichen Eignung zur Teilnahme, sollte vor der Teilnahme geeigneter fachlicher oder ärztlicher Rat eingeholt werden.

Die Anbieterin kann eine Übung oder Session unterbrechen oder die Teilnahme ablehnen, wenn nach ihrer Einschätzung eine sichere Durchführung nicht gewährleistet ist.

§ 9 Haftung

Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit die gesetzlichen Haftungsvoraussetzungen vorliegen.

Für sonstige Schäden haftet die Anbieterin unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

Zwingende gesetzliche Haftungstatbestände bleiben unberührt.

§ 10 Absage durch die Anbieterin

Kann eine gebuchte Session aus einem von der Anbieterin zu vertretenden Grund nicht stattfinden, wird ein Ersatztermin angeboten oder der auf die ausgefallene Leistung entfallende Betrag erstattet.

Bei bereits erworbenen Session-Paketen kann die ausgefallene Session alternativ dem Session-Guthaben wieder gutgeschrieben werden.

Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

§ 11 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht zu, soweit dieses nicht gesetzlich ausgeschlossen ist oder vorzeitig erlischt.

Einzelheiten, einschließlich der elektronischen Widerrufsfunktion, ergeben sich aus der unter /widerrufsbelehrung bereitgestellten Widerrufsinformation.

Soll eine Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnen, wird die hierfür erforderliche Erklärung gesondert im Buchungsprozess eingeholt.

§ 12 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung unter /datenschutz.

§ 13 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Es wird kein von den gesetzlichen Regelungen abweichender ausschließlicher Gerichtsstand gegenüber Verbrauchern vereinbart.

§ 14 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Regelungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

An die Stelle unwirksamer Regelungen treten die gesetzlichen Vorschriften.

§ 15 Fest terminierte Live-Gruppenveranstaltungen

Für als solche gekennzeichnete Live-Gruppenveranstaltungen mit einem spezifischen Termin gelten ergänzend die bei der Bestellung angezeigten veranstaltungsspezifischen Bedingungen. Die Buchung umfasst einen Teilnehmerplatz und wird live über Google Meet erbracht. Erforderlich sind eine Internetverbindung sowie ein Endgerät und Browser, mit denen Google Meet mit Audio genutzt werden kann; eine Kamera ist für „Stay with yourself“ freiwillig.

Für „Stay with yourself“ am 8. November 2026 besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Bei der Buchung handelt es sich um eine Dienstleistung im Zusammenhang mit einer Freizeitbetätigung, für deren Erbringung ein spezifischer Termin vorgesehen ist (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

Eine wesentliche Terminänderung bindet Teilnehmer:innen nicht automatisch an den Ersatztermin. Die Umbuchung erfordert ihre ausdrückliche Zustimmung. Schweigen gilt nicht als Zustimmung.

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Terms & Conditions

1. Scope

These Terms apply to contracts between Verena Thackeray (Heidelberger Straße 42, 16515 Oranienburg, Germany, phone +49 1511 0659302, email [email protected]) and customers purchasing Movement and coaching sessions offered through VerenaThackeray.com.

They cover in particular:

• 1:1 sessions
• online and in-person sessions
• group sessions
• session packages

Separate terms may apply to retreats, particularly where accommodation, catering or travel-related services form part of the offer.

2. Services

The services are movement- and body-oriented coaching offerings intended to support body awareness, movement, expression and personal development.

They are not medical, physiotherapy, psychotherapy or other healthcare treatment or diagnosis.

The specific service, duration, appointment and price are shown during booking.

3. Contract formation

Website listings are invitations to place an order and are not themselves binding contractual offers.

The customer chooses the service and, where relevant, the appointment.

Before payment, the customer receives a booking summary and access to the applicable Terms, Cancellation Policy, Withdrawal Information and Privacy Policy.

By activating the "Order with obligation to pay" button on the booking summary, the customer submits a binding offer to conclude the contract. Receipt of the order is confirmed electronically without undue delay. The customer is then redirected to Stripe for payment processing. The contract is concluded once payment has been successfully confirmed and Verena Thackeray accepts the order by sending the booking and payment confirmation. If payment is not successfully completed or is abandoned, no contract is concluded.

4. Prices and payment

The price displayed during checkout applies.

No VAT is charged pursuant to § 19 German VAT Act.

Current introductory prices may include:

• 1:1 Session: €80/60 minutes
• 3-session package: €220
• 5-session package: €350
• Group Session: €40

The checkout price is decisive.

Payment is currently made by card through Stripe Checkout.

5. Appointments and packages

The agreed appointment is stated in the booking confirmation.

Package session credits are managed within the booking system.

Mandatory consumer rights remain unaffected.

6. Cancellation and rescheduling

The Cancellation Policy available at /stornierungsbedingungen applies in the version incorporated when the contract is formed.

Statutory withdrawal rights are separate from the contractual cancellation rules.

7. Online sessions

Customers are responsible for a suitable device, internet connection and safe environment.

8. Health and personal responsibility

Participation is at the customer's own responsibility.

The services do not replace medical, physiotherapy or psychotherapy advice or treatment.

Customers should stop an exercise if they experience pain, dizziness, unusual discomfort or other concerning symptoms.

Where there is uncertainty regarding suitability for participation, appropriate professional or medical advice should be obtained beforehand.

9. Liability

Liability for death, personal injury or damage to health remains governed by mandatory law and is not excluded.

The Provider is fully liable for intentional misconduct and gross negligence.

For slight negligence involving an essential contractual obligation, liability is limited to foreseeable damage typical for the contract.

Mandatory statutory liability remains unaffected.

10. Cancellation by the Provider

If the Provider has to cancel a session for a reason for which she is responsible, a replacement appointment, credit restoration or refund for the affected service will be provided as appropriate.

Mandatory legal rights remain unaffected.

11. Withdrawal rights

Consumers have statutory withdrawal rights for distance contracts where such rights apply and have not been legally excluded or expired.

Details, including the electronic withdrawal function, appear in the Withdrawal Information.

Where a consumer requests that a service begin within the statutory withdrawal period, the necessary declaration is obtained separately during booking.

12. Privacy

See /datenschutz.

13. Governing law

German law applies.

For consumers, this choice of law does not remove mandatory protections granted by the law of the country in which the consumer habitually resides.

No exclusive jurisdiction departing from mandatory statutory consumer rules is agreed.

14. Fixed-date live group events

For live group events identified as taking place on a specific date, the event-specific terms displayed with the order apply in addition to these Terms. The booking covers one attendee place and is delivered live through Google Meet. An internet connection and a device and browser capable of joining Google Meet with audio are required; a camera is optional for “Stay with yourself”.

There is no statutory right of withdrawal for “Stay with yourself” on 8 November 2026. The booking is for a service connected with a leisure activity to be provided on a specific date (§ 312g(2)(9) German Civil Code).

A material change of date does not automatically bind attendees to the replacement date. Moving the booking requires their express acceptance. Silence is not acceptance.